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FAQ
よくある質問
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
■初めての方
【オンラインに不安がある方必見】
オンラインレッスンに参加するときの5つのポイント
❶初めての場合は、事前に接続テストをしておく
初めてオンラインレッスンに参加するときに一番心配なのが、Zoomなどのシステムにきちんと繋げ、参加できるか…ということ。
当日、入室できなくて慌てないように、事前に接続テストをしておくことをおすすめしています!
どうしても分からない場合、うまく行かない場合は、当社に連絡(LINE、メール)をして下さい。
❷レッスンを受ける場所を決めておく
自宅でレッスンを受けるときに悩ましいのが、レッスンを受ける場所です。スタジオのように、背景がすっきりしている場所ってなかなか作れないですよね。
「散らかった部屋は見られたくない!」「家族もいるからどうしよう…」という方もいらっしゃるかと思います。悩んでいるうちにレッスン日になってしまった…ということにならないために、事前にレッスンを受ける場所を用意しておきましょう!
場所のおすすめはこんな場所!
■背面側が壁になる場所
■画面が埋まる程度の大きさのドア前
などがおすすめです。
また、部屋の様子が気になる場合も、トレーナーはエクササイズのフォームチェックなどに集中していますので部屋の様子をじっくり見たりはしていませんし目に入ってきていません(汗)ということで、そんなに心配はいりません。
ただし、知られてはいけない機密情報が写り込んでいないかは確認しておくと安心ですね!
❸できればパソコンでの参加がおすすめ!
画面越しに講師の動きを見るので、パソコンやタブレットなどの、できるだけ大きな画面のもので参加することをおすすめします!
もちろんスマートフォンでも参加できますので、その場合はトレーナーにその旨を伝えていただけますと助かります。配慮してレッスンを進めさせていただきます。
❹飲み物やタオルなど必要なものを近くに準備しておく
おうちでオンラインレッスンを受ける場合、キッチンに行けば飲み物があって、タオルもいつもの場所にあって…という環境のため、事前準備を忘れてしまうこともあります。
レッスンに集中できるように、手の届く場所に必要なアイテムは準備しておきましょう!
❺レッスン前にお手洗いを済ませておく
これは対面のレッスンでも同じですね。レッスンの前にお手洗いを済ませておきましょう!
▶運動経験がなく、筋肉・体力もなくて運動が苦手です。できるかどうか心配です。
担当トレーナーは、これまで運動苦手な女性を専門にのべ1万人以上を指導・継続率、成功率80%以上という実績があります。心配なさらないでください。
▶オンラインで効果があるのか不安です。
他社との違いは担当トレーナーがオンラインで必須な言葉で伝えるスキル「コーチングスキル」に長けているという点です。まずは体験で効果を感じてみてください。
また、そういった方のために「6つの保証」をご用意しましたのでご安心ください。
▶どのくらいの頻度でパーソナルトレーニングを受ければ効果が出ますか?また、パーソナルトレーニング以外にも運動をしなければ効果は出ませんか?
週2回をおすすめしておりますが、お客様のご都合やご予算に合わせてご提案させていただいております。最低週1回の受講は必須です。
運動効果を出すためには定期的に行う習慣化が大事です。いきなりは難しいかと思います。まずは、軽いストレッチ、軽い運動を少しづつパーソナルトレーニング以外でも行えるように指導させていただいております。
本コース1回目のセッションでお客様用のメニューをトレーナー安沢が作成してきます。これに沿って丁寧に説明をしながら進めていきますのでいつの間にか一人でもできるようになっている方がほとんどです。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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■入会
▶入会までのフローを教えてください。
1.体験会への参加
2.体験後、ZOOMチャットにて入金フォームを送信します。
3.支払いを済ませていただきます。
4.入会完了
※当日ご入会でのキャンペーンも実施しておりますので詳しくは、今行っている体験キャンペーンをご確認ください。
▶入会手続きで必要なものを教えてください。
・zoomアプリ
・スマートフォンまたはパソコン、タブレット
・クレジットカード
※事前にお使いのクレジットカードの利用枠をご確認くださいませ。
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■体験
▶体験当日に何か準備するものはありますか?
・スマートフォンまたはパソコン、タブレット
・事前にzoomアプリの準備
・運動ができる服装
※ストレッチマットやそれに代わるもの(バスタオル等)があれば合わせてご準備頂けますと幸いです。
・クレジットカード
▶当日は何分前に準備すれば良いですか?
事前にzoomのURLを送らせていただきます。お時間になりましたらアクセスして入室してください。
※遅れて入室していただいた場合、体験セッションの時間が短くなる可能性がございます。
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■セッション
▶予約したレッスンのキャンセル・変更はできますか?
レッスンのキャンセル・変更は前日24時間前まで可能です。 当日キャンセルは、都度払いの場合代金の100%を頂きます。チケットの場合、チケット1回分が消滅致しますのでご注意ください。
※「6つの保証」により2回までは当日キャンセルを保証させていただきます。
▶当日の体調不良の場合、セッションの振替はできますか?
基本、当日の体調不良での振替は対応致しかねます。
※「6つの保証」により2回までは当日キャンセルを保証させていただきます。
▶セッションはどうやって予約すればいいですか?
セッション終了後に次回スケジュールをトレーナーと調整してください。
毎回終了後に都度調整または、固定での調整(例えば毎週月曜日19時など)など。
▶食事指導について教えてください
始めは紙に記載していただく「レコーディングダイエット」形式をおすすめしています。
なぜなら食事改善効果が高いことが実証されているからです。
食事が改善されてきたらアプリ記録に切り替えていただきます。
完全にコントロールできる様になってきたら食事記録をする必要はありません。
-食事はどのようにトレーナーに報告するのですか?
セッション前にセッション日までの記録をメールまたはLINEにて送っていただきます。
※毎日送っていただく必要はありません
-食事指導はどのようにしてもらえるのでしょうか?
始めに食事セミナー30分でテキストを使いながら学習していただきます。その後は毎回のセッション中の中で一緒に確認してアドバイスさせていただきます。
-食事指導は厳しいですか?
リバウンドをする原因は無理な運動、無理な食事制限が大きいと考えます。
通常、ダイエットは短期間で行うものではありません。ずっと綺麗なスタイルでいてほしいから、私のパーソナルトレーニングでは、一時的に行う無理な食事制限でなく「一生続けられる正しい 健康的な食事の基本 ” 7大栄養素&酵素 ” を基にした食事コントロール」を身に付けていただきます。
最終的には自分で管理できるようになっていただきます。
▶サプリメントについて
基本、サプリメントは必要ないと考えていますが、当ジムBIKINでは、ビタミン、ミネラル、酵素をより効果的に体内に供給し、代謝サイクルをあげることに訴求したサプリメントをご用意しております。
長年の経験の中で辿り着いた安心、安全、信頼性が高く、効果も実感できる自信をもってオススメするサプリメント。
美容担当女性トレーナーも愛飲しているものです。
興味があれば効果的な飲み方など詳しい説明をさせていただいております。
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■お支払い
▶分割払いは可能でしょうか?
はい、可能でございます。
4回~12回までご用意しております。
詳細は体験時にお話させていただきます。
▶領収書はもらえますか?
恐れ入りますが、領収書については発行出来かねます。
・クレジットカード支払いの場合、 お使いのカードご利用明細書
・銀行振り込みの場合、振込明細書
を持ってご確認をお願い致します。
どうしても必要な場合、トレーナーにお伝えください。
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■その他
▶小さい子供がいるのですが、可能でしょうか?
トレーニング中にお子様の対応をされても構いません。 お気軽にお申し付けください。
▶混んでいますか?予約がちゃんと取れるか心配です。
お客様の希望日程をもとに皆様がバランスよく入れるように、私の方で人数・枠の調整をしておりますのでご安心ください。
極端に予約がとりにくくなるというようなことはありません。
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